Alicia Ferrer

Los conflictos son una parte inevitable de la interactividad social. En una sociedad variada, donde cada individuo tiene opiniones, principios y vivencias distintas, es normal que existan discrepancias. No obstante, lo que convierte un debate de ideas en un enfrentamiento agresivo no es la diferencia en sí misma, sino cómo se maneja. La importancia no está en eludir el conflicto, sino en aprender a manejarlo con inteligencia emocional y destreza comunicativa.En distintos ámbitos, ya sea en reuniones familiares, contextos laborales o conversaciones digitales, los desacuerdos pueden escalar con rapidez si no se manejan adecuadamente. Esta escalada, además de desgastar emocionalmente…