Alicia Ferrer, autor en Revista de Chile

Kenia: casos de RSE que impulsan energía solar comunitaria y emprendimiento femenino

08 Mar

Kenia: RSE que Transforma Vidas con Energía Solar y Mujeres Emprendedoras

Alicia FerrerResponsabilidad social

Kenia atraviesa una transición energética en constante evolución: si bien el acceso a la electricidad ha avanzado de manera notable en los últimos diez años, persisten áreas rurales donde la cobertura sigue siendo escasa o inestable. La energía solar descentralizada, junto con esquemas de pago accesibles, ha sido fundamental para reducir desigualdades, mientras que la participación de mujeres como emprendedoras dentro de la cadena de valor solar amplifica impactos sociales, económicos y ambientales.Aplicación de la responsabilidad social empresarial (RSE) en el sector energético y el fortalecimiento femeninoLa RSE en el sector energético combina inversiones productivas, formación técnica, esquemas de financiamiento…

Jamaica: casos de RSE turística que impulsa cultura local y empleo estable

08 Mar

Jamaica: RSE Turística que Impulsa Cultura Local y Empleo

Alicia FerrerResponsabilidad social

Panorama del turismo y de la responsabilidad social empresarial en JamaicaEl turismo en Jamaica es un motor económico y cultural central. Su mezcla única de música, gastronomía, patrimonio africano y paisajes naturales atrae a millones de visitantes cada año y genera una demanda constante de servicios, productos culturales y mano de obra. Frente a esta realidad, la responsabilidad social empresarial (RSE) turística ha emergido como herramienta para convertir el flujo turístico en beneficios sostenibles para las comunidades locales: preservación cultural, generación de empleo estable y fortalecimiento de capacidades.Cifras clave y contextoImportancia económica: el turismo aporta aproximadamente un tercio del producto…

Esuatini: casos de RSE que apoyan salud preventiva y bienestar en el trabajo

08 Mar

Ejemplos Destacados de RSE en Esuatini para el Bienestar

Alicia FerrerResponsabilidad social

Esuatini enfrenta retos sanitarios singulares que condicionan las políticas de responsabilidad social empresarial (RSE). Entre ellos destacan una prevalencia adulta del VIH muy elevada (aproximadamente 25–30% según estimaciones recientes), una carga importante de tuberculosis y un aumento progresivo de enfermedades no transmisibles como diabetes e hipertensión. El mercado laboral combina empleo formal en industrias clave (azúcar, telecomunicaciones, banca, minería en menor medida) y un amplio sector informal y agrícola. Ese contexto convierte a la RSE orientada a la salud preventiva y al bienestar laboral en una prioridad tanto para empresas como para el sector público y las organizaciones de la…

¿Qué señales indican buena gestión administrativa (citas, autorizaciones, reembolsos)?

08 Mar

Indicadores de Gestión Administrativa Óptima (Citas, Autorizaciones, Reembolsos)

Alicia FerrerInversiones y negocios

Una buena gestión administrativa en áreas como citas, autorizaciones y reembolsos se percibe a través de señales concretas y medibles. Estas señales combinan desempeño operativo, satisfacción de usuarios, cumplimiento normativo y eficiencia económica. A continuación se describen indicadores, ejemplos y casos prácticos que ayudan a identificar si la gestión es sólida y confiable.Indicadores comunes de una gestión administrativa eficazMétricas definidas y publicadas: presencia de indicadores esenciales (duraciones, porcentajes, gastos) con metas precisas y control constante.Transparencia y trazabilidad: disponibilidad de registros que permiten revisar fácilmente el recorrido de cada trámite, autorización o reembolso.Comunicación proactiva: envío de avisos automáticos y entregas de…

08 Mar

¿Qué tan transparente es la política de devoluciones en retail masivo?

Alicia FerrerInversiones y negocios

La claridad ofrecida por las políticas de devoluciones en el retail masivo puede fluctuar considerablemente, abarcando desde procedimientos simples, visibles y estandarizados hasta condiciones poco evidentes, con numerosas excepciones y variaciones entre distintos canales. Ese nivel de transparencia impacta de forma directa en la confianza del cliente, en las tasas de conversión y en los costes operativos que asumen las compañías. En lo siguiente se examina en profundidad qué se considera transparencia, cuáles son las prácticas habituales, ejemplos y datos ilustrativos, el marco regulatorio aplicable y una serie de recomendaciones útiles tanto para las empresas como para los propios consumidores.¿Qué…

¿Qué preguntas clave debe incluir una revisión de una empresa de logística o paquetería?

08 Mar

Tiempos de entrega: la verdad entre lo real y lo estimado en el día a día

Alicia FerrerInversiones y negocios

Evaluar los plazos reales frente a los previstos consiste en comparar el momento anticipado para concluir una tarea con la fecha en que efectivamente se completó. Este análisis no solo mide cuán acertada fue la estimación inicial, sino que también pone en evidencia patrones, motivos de demoras y opciones para optimizar procesos cotidianos, desde el envío de paquetería y el reparto de comida hasta los desplazamientos diarios o la ejecución de proyectos en el hogar.Por qué importa en el uso cotidianoConfianza del usuario: previsiones precisas fomentan expectativas acertadas y disminuyen las reclamaciones.Optimización operativa: detectar tendencias de demora facilita la redistribución…

Italia: cómo planifican empresas familiares la sucesión sin romper la estrategia

08 Mar

Empresas familiares en Italia: Planificación de la sucesión estratégica

Alicia FerrerEconomía

Italia representa un país donde la empresa familiar sostiene gran parte del entramado productivo. Diversos cálculos señalan que entre el 70% y el 90% de las firmas italianas tienen raíces familiares y aportan una fracción considerable del empleo privado junto con buena parte del valor añadido industrial. Esta amplia presencia convierte la sucesión en un asunto decisivo: decisiones deficientes pueden comprometer no solo el patrimonio de la familia, sino también alterar cadenas de suministro, poner en riesgo marcas con décadas de trayectoria y afectar puestos de trabajo locales.Retos particulares que afronta la sucesión dentro de las empresas familiares italianasConfusión entre…

¿Qué errores comunes cometen los usuarios al elegir empresas grandes basándose en reseñas?

08 Mar

Reseñas de Empresas Grandes: Errores Comunes de Usuarios

Alicia FerrerInversiones y negocios

La decisión de elegir una empresa grande basándose en reseñas en línea es cada vez más común. Sin embargo, confiar exclusivamente en ese criterio lleva a errores frecuentes que pueden costar tiempo, dinero y confianza. Este artículo describe los fallos más habituales, ejemplifica con casos plausibles, aporta datos y ofrece pautas prácticas para tomar decisiones más informadas.Por qué las opiniones tienen tanto impactoLas reseñas actúan como atajos mentales que disminuyen la incertidumbre y permiten comparar alternativas con rapidez; diversos estudios y encuestas de mercado indican que la mayoría de los consumidores revisa opiniones antes de adquirir un producto o solicitar…

Cómo funcionan las sanciones y por qué no siempre logran su objetivo

08 Mar

La Lógica de las Sanciones: ¿Cuándo Funcionan y Cuándo No?

Alicia FerrerInternacional

Las sanciones son herramientas coercitivas utilizadas por estados, coaliciones y organismos internacionales para influir en el comportamiento de otros estados, grupos o individuos sin recurrir a la fuerza militar. Pueden perseguir fines diversos: detener programas militares, castigar violaciones de derechos humanos, presionar por reformas políticas o enviar señales diplomáticas. Su eficacia depende de diseño, alcance, ejecución y contexto político y económico.Clases de penalidades y métodos esencialesSanciones económicas generales: embargos comerciales, bloqueos de sectores enteros (por ejemplo, energía o minería) que buscan asfixiar la capacidad económica del objetivo.Sanciones financieras: congelamiento de activos, prohibición de acceso a sistemas financieros internacionales, restricciones a…

República Dominicana: cómo se evalúa la resiliencia en turismo, energía y manufactura

08 Mar

República Dominicana: Estrategias de evaluación de resiliencia en turismo, energía y manufactura

Alicia FerrerEconomía

La resiliencia se entiende como la habilidad de prever, soportar, reaccionar y volver a la normalidad ante impactos y presiones. En República Dominicana, la condición insular y la apertura económica vuelven esencial esta resiliencia para impulsar un desarrollo sostenible. Tres ámbitos fundamentales —turismo, energía y manufactura— influyen de forma decisiva en el empleo, las exportaciones y la calidad de vida. Analizar la resiliencia implica usar indicadores tanto cuantitativos como cualitativos, además de estudios de caso y proyecciones que faciliten decisiones estratégicas dirigidas a disminuir vulnerabilidades y fortalecer la capacidad de adaptación.Enfoque conceptual y método para analizar la resilienciaUna valoración sólida…